CNN Leading Women: Linda Chen, la reine des jeux

Linda Chen COO Wynn Macau

Retrouvez chaque mois sur notre blog les interviews vidéo de femmes exceptionnelles réalisés par CNN International et leur transcription en français.

Dans l’univers concurrentiel des casinos, Linda Chen se situe au sommet de La Mecque des jeux d’argent. Chef de l’exploitation et directeur exécutif de Wynn Resorts Macau, elle figure dans la liste des businesswomen les plus puissantes d’Asie du magazine Forbes. Un succès qu’elle a connu une fois aux commandes de Wynn Macau.

Kristie Lu Stout : Las Vegas est un marché plus mature que Macao. Vous devez avoir des défis propres à votre marché en qualité de top manager.

Linda Chen : Des défis différents. Vegas, comme vous le dites, est mature : il faut créer quelque chose à la pointe. Il faut ce petit quelque chose qui va vous différencier et intriguer. Ici à Macao, il faut commencer par les bases.

Malgré son succès, les jeux d’argent n’étaient pas la direction vers laquelle elle ou ses parents souhaitaient qu’elle se dirige après avoir été diplômée de Cornell en 1989.

Linda Chen : Pour eux, c’était la fin du monde. Mes parents chinois qui venaient de Taiwan,  n’avaient aucune connaissance du travail dans l’industrie des casinos. Ils ignoraient qu’il existait des casinos en dehors de Las Vegas. Cela a pris du temps, mais ils ont fini par me soutenir.

Kristie Lu Stout : Après l’université en 1989, vous avez participé à l’inauguration du Mirage, le resort de Steve Wynn. Comment avez-vous vécu cette expérience ?

Linda Chen : C’était une expérience inimaginable. Nous avons fait tellement de préparation pendant un an, et nous pensions être vraiment prêts pour l’inauguration. Malgré tout, c’est au moment de repasser chacun des détails des opérations en revue que l’on se rend compte que l’on n’est jamais assez prêt.

Des compétences qu’elle a développées lors de l’ouverture du MGM GRAND et du Bellagio… et des leçons qu’elle utilisera pour dévoiler le prochain palace Wynn à Macao. En plus de ses titres de Chef de l’exploitation et de directeur exécutif, Linda Chen dirige également le département marketing international de Wynn Resorts…

Linda Chen : Cela dépend. C’est un travail qui demande beaucoup de temps. Je suis constamment au téléphone. Mon téléphone est allumé 24h/24. Vous pouvez toujours me joindre.

Kristie Lu Stout : Avez-vous une journée typique de travail ?

Linda Chen : Je n’en ai pas vraiment. Et c’est peut-être ce qui est bien dans mon travail : chaque jour est un nouveau challenge.

Kristie Lu Stout : Comment gérez-vous votre temps entre votre position de chef de l’exploitation et votre rôle de mère ?

Linda Chen : En termes de temps c’est un peu difficile. J’essaye d’être une amie pour ma fille pour qu’elle comprenne ce que je fais. Quand je m’en vais travailler, que je ne peux pas la récupérer à l’école ou que je ne peux pas la voir le weekend, elle sait que c’est parce que je fais quelque chose en laquelle je crois. Elle me soutient énormément. C’est tout un équilibre. Cela est plus difficile pour les femmes que pour les hommes bien entendu.

 

 

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